คำถามที่พบบ่อย ศูนย์ช่วยเหลือ
ด้านล่างนี้คือรายการคำถามที่พบบ่อย
โปรดตรวจสอบว่าคำถามของคุณมีคำตอบอยู่ในรายการนี้แล้วหรือไม่ ก่อนที่จะติดต่อเรา
การจัดส่งและคำสั่งซื้อล่าสุด
การสั่งซื้อเมล็ดพันธุ์นั้นง่ายมาก! เพียงแค่เลือกดูแคตตาล็อกของเรา เลือกสายพันธุ์ที่คุณต้องการ และดำเนินการชำระเงิน ทำตามขั้นตอนเพื่อกรอกรายละเอียดที่จำเป็น เลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการ และทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์.
เราให้ความสำคัญทั้งความรอบคอบและความน่าเชื่อถือในกระบวนการจัดส่งสินค้าของคุณ สินค้าของคุณจะถูกจัดส่งอย่างรอบคอบเพื่อเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ หน้า ข้อมูลการจัดส่ง
ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าจะแตกต่างกันไปตามที่อยู่ของคุณ โดยทั่วไปแล้ว การสั่งซื้อภายในประเทศไทยจะใช้เวลา 24-72 ชั่วโมง ในขณะที่การสั่งซื้อระหว่างประเทศอาจใช้เวลานานกว่านั้น โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า ข้อมูลการจัดส่ง
เรามีตัวเลือกการชำระเงินหลากหลายรูปแบบ รวมถึงบัตรเครดิต/เดบิต การโอนเงินผ่านธนาคาร และสกุลเงินดิจิทัล เลือกวิธีการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณในขั้นตอนการชำระเงิน.
เมื่อสินค้าของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณระบุไว้ในขั้นตอนการชำระเงิน อีเมลนี้จะประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ รวมถึงหมายเลขติดตามสินค้า.
หากคุณต้องการแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทันทีผ่านทาง [email protected] เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองคำขอของคุณ
ยอดเงินที่เรียกเก็บในใบแจ้งยอดบัตรเครดิต/เดบิตของคุณจะปรากฏเป็น “ELEMENT” เพื่อให้การเรียกเก็บเงินเป็นไปอย่างเป็นส่วนตัวและปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ.
ใช่ค่ะ เราจัดโปรโมชั่นและส่วนลดสำหรับสินค้าบางรายการเป็นประจำ ติดตามหน้าโปรโมชั่นของเราเพื่อรับทราบข้อเสนอล่าสุด และติดตามเราบนโซเชียลมีเดียเพื่อรับข้อเสนอสุดพิเศษ.
คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราได้ทางอีเมลที่ [email protected] หรือ [แบบฟอร์มติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า] เราตั้งเป้าที่จะตอบข้อสอบถามภายในไม่กี่ชั่วโมง